Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter von covrme ist die Hiller & Selig Technical Solutions GmbH, Kapellengasse 16, 88512 Beuren, Deutschland. Diese AGB gelten für die Nutzung der covrme-Website, Webapp und Mobile-App. Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Leistungsumfang

covrme unterstützt Outdoor-Aktivitäten unter anderem durch Tourverwaltung, Live-Tracking, Buddy-Freigaben, Kartenansichten, Benachrichtigungen und technisch unterstützte Sturzerkennung. Welche Funktionen verfügbar sind, kann von Gerät, Betriebssystem, Berechtigungen, Mobilfunk- oder Internetverbindung und dem gewählten Tarif abhängen.

Wir entwickeln covrme laufend weiter und können Funktionen ändern, ergänzen oder einstellen, soweit dies unter Berücksichtigung der Interessen der Nutzerinnen und Nutzer zumutbar ist.

3. Registrierung und Nutzerkonto

Für die Nutzung kontobezogener Funktionen ist eine Registrierung erforderlich. Du musst vollständige und zutreffende Angaben machen und deine Zugangsdaten vor dem Zugriff Dritter schützen. Wenn du einen Missbrauch deines Kontos vermutest, informiere uns unverzüglich. Du musst geschäftsfähig sein. Minderjährige dürfen covrme nur nutzen und kostenpflichtige Verträge nur abschließen, soweit dies nach dem für sie geltenden Recht wirksam ist und erforderliche Zustimmungen ihrer Sorgeberechtigten vorliegen.

4. Eigenverantwortung bei Outdoor-Aktivitäten

Outdoor-Aktivitäten können mit erheblichen Risiken verbunden sein. Du bist selbst dafür verantwortlich, Touren an Erfahrung, Kondition, Wetter, Gelände und Ausrüstung anzupassen, erforderliche Berechtigungen auf deinem Gerät zu erteilen und den technischen Zustand deines Geräts einschließlich Akkustand und Verbindung zu prüfen.

Buddy-Freigaben und Sicherheitsfunktionen entbinden dich nicht davon, geeignete Sicherheitsmaßnahmen zu treffen. Informiere bei anspruchsvollen oder abgelegenen Touren zusätzlich eine geeignete Kontaktperson über deine Planung. Setze im Notfall, soweit möglich, selbst einen Notruf unter 112 ab.

5. Technische Grenzen

GPS-Messungen, Sensorwerte und Datenübertragungen können ungenau, verzögert oder unterbrochen sein. Ursachen können insbesondere Gelände, Bebauung, Wetter, Mobilfunkabdeckung, Internetverbindung, Geräteeinstellungen, Energiesparfunktionen, Betriebssystemvorgaben, ein entladener Akku oder Ausfälle bei Drittanbietern sein. Eine jederzeit unterbrechungsfreie oder fehlerfreie Verfügbarkeit schulden wir nicht.

6. Zulässige Nutzung

Du darfst covrme nur rechtmäßig nutzen. Insbesondere darfst du keine Personen ohne Berechtigung überwachen, keine fremden Konten verwenden, keine Sicherheitsmechanismen umgehen und unsere Dienste nicht missbräuchlich beeinträchtigen. Buddy-Zugriffe dürfen nur für den vorgesehenen Sicherheitszweck genutzt werden.

Bei konkreten Anhaltspunkten für Missbrauch oder eine erhebliche Gefährdung unserer Dienste können wir den Zugriff vorübergehend beschränken. Wir informieren dich über Grund und Umfang, soweit dadurch keine Sicherheitsmaßnahmen vereitelt oder gesetzliche Vorgaben verletzt werden. Das Recht beider Seiten zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

7. Kostenlose Premium-Testfreischaltung

Nach erfolgreicher E-Mail- und Telefonverifikation können berechtigte neue Konten einmalig zehn Tage Premium kostenfrei nutzen. Die Testfreischaltung ist kein kostenpflichtiges Abo, verlängert sich nicht automatisch und endet ohne Kündigung. Sie ist pro verifizierter Telefonnummer innerhalb des technisch vorgesehenen Prüfzeitraums nur einmal verfügbar. Ein Anspruch auf erneute oder nachträgliche Freischaltung besteht nicht.

8. Premium-Leistungsumfang

Premium umfasst nach dem aktuell in der Anwendung ausgewiesenen Leistungsstand insbesondere längere Touren von bis zu zwölf Stunden, Tourstarts ohne Basic-Tageslimit und Vier-Stunden-Wartezeit, Offline-Tourstarts sowie GPX-Export. Verbindlich ist der unmittelbar vor dem Kauf angezeigte Leistungsumfang. Als „geplant“ oder „demnächst“ bezeichnete Funktionen sind nicht Bestandteil der aktuell geschuldeten Leistung.

Ein bestätigter Premium-Zugang ist kontobezogen und kann nach Anmeldung grundsätzlich in Webapp und Mobile-App genutzt werden. Voraussetzung ist, dass der Kauf dem covrme-Konto serverseitig zugeordnet und erfolgreich verifiziert wurde.

9. Mobile Abos über Apple und Google

In der Mobile-App bieten wir monatliche und jährliche, automatisch verlängernde Premium-Abos an. Der konkrete Endpreis, die Währung, die Abrechnungsperiode und der Verlängerungszeitpunkt werden unmittelbar vor dem Kauf durch den Apple App Store oder Google Play angezeigt. Die Zahlung und Abo-Verwaltung erfolgen über das Store-Konto. Die Bedingungen des jeweiligen Stores gelten ergänzend.

Das Abo verlängert sich um die gewählte Abrechnungsperiode, bis es über das Store-Konto gekündigt wird. Die Kündigung wirkt grundsätzlich zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums; maßgeblich sind die im Store angezeigten Bedingungen und Fristen. Nach Kündigung bleibt Premium bis zum bestätigten Ablauf verfügbar. Wechsel zwischen Monats- und Jahresabo, Preisänderungen, Zahlungsprobleme, Erstattungen und Widerrufe werden nach den Regeln des jeweiligen Stores verarbeitet.

Der kostenpflichtige Vertrag kommt zustande, wenn der Store den Kauf bestätigt. Premium wird freigeschaltet, sobald der Kauf unserem Backend zugeordnet und erfolgreich verifiziert wurde.

Abos können direkt in der App über „Abo verwalten“ oder im Apple-Abo-Bereich beziehungsweise bei Google Play verwaltet werden.

10. Kündigung, Erstattungen und gesetzliche Rechte

CovrMe bietet derzeit keine kostenpflichtigen Käufe in der Webapp an. Mobile Abos werden ausschließlich über Apple beziehungsweise Google abgeschlossen und dort verwaltet. Nutze für Kündigungen und Erstattungsanfragen die im jeweiligen Store vorgesehenen Verfahren. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

11. Laufzeit, Kündigung und Kontolöschung

Die kostenlose Kontonutzung läuft auf unbestimmte Zeit. Du kannst dein Konto über die dafür vorgesehene Funktion jederzeit löschen und die Nutzung beenden. Die Kontolöschung kündigt kein über Apple oder Google abgeschlossenes Abo. Kündige ein Store-Abo deshalb vor der Kontolöschung beim jeweiligen Store. Weitere Hinweise findest du unter Konto und Daten löschen.

12. Änderungen und Aktualisierungen

Wir können covrme aus sachlichen Gründen weiterentwickeln, insbesondere zur Anpassung an Sicherheitsanforderungen, technische Entwicklungen, geänderte Store-Vorgaben oder Rechtsänderungen. Änderungen dürfen den vertraglich geschuldeten Nutzen nicht ohne angemessenen Grund beeinträchtigen. Über wesentliche Änderungen informieren wir in angemessener Form. Gesetzliche Ansprüche bei digitalen Produkten bleiben unberührt.

Wir stellen die während der Vertragslaufzeit erforderlichen Sicherheits- und Funktionsaktualisierungen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften bereit. Bei Mängeln stehen dir die gesetzlichen Rechte zu.

13. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Ebenfalls unberührt bleiben die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere dem Produkthaftungsgesetz, und eine Haftung aus ausdrücklich übernommenen Garantien.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haften wir nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung regelmäßig vertraut werden darf. Im Übrigen ist unsere Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Diese Regelungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

Der vorstehende Sicherheitshinweis beschreibt den geschuldeten Leistungsumfang: covrme kann Sicherheitsmaßnahmen unterstützen, übernimmt aber keine Garantie für Unfallvermeidung, erfolgreiche Alarmierung oder rechtzeitige Rettung.

14. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

15. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn du Verbraucherin oder Verbraucher bist und deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat hast, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.